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[Alessio211734]

Siamo contenti che nettare abbia avvisato gli utenti di un problema tecnico sulla rete ma sinceramente 7 gg mi sembra un tempo eccessivo per riparare delle antenne, non sono dei tempi accettabili soprattutto per gli utenti usano la connessione per lavorare.

[scopicci]

Sono daccordo con te, specialmente che Nettare aveva promesso di fare gli interventi da Dicembre 2007 a Febbraio 2008(non facendoci pagare il canone).Occorre convocare una riunione di tutti noi utenti con Nettare a Castellina.

[Alessio211734]

E' da VENERDI SCORSO CHE LA RETE DI NETTARE NON FUNZIONA nella zona di Pomaia e Castellina A CAUSA DI UN PROBLEMA SU UN ANTENNA !!!!!
Nonostante il preavviso di Nettare non trovo per niente giuste queste tempistiche. C'e' gente che CI DEVE LAVORARE!!!!! Non potete permettervi il lusso avere questi tempi di ripristino.Nemmeno la working net aveva queste tempistiche!!!!! 

[Alessio211734]

Una SETTIMANA INTERA di DISSERVIZIO e nessuno di Nettare che riporta la situazione attuale, complimenti! FATE CON CALMA mi raccomando. Avete forse paura di presentarvi come azienda SERIA e preferite allinearvi allo standard Italiano che sapete tutti com'e'?

[Alessio211734]

9 GIORNI SENZA CONNESSIONE!!!!!

[Alessio211734]

Nettare ci comunica che per venerdi' 21.03.2008 la rete tornerà a funzionare con prestazioni migliori. Vedremo se rispetteranno quanto detto.

[scopicci]

Infatti questa e' la email ricevuta:
Si comunica ai Gentili Utenti, che per venerdi' 21.03.2008, Nettare effettuera' le seguenti operazioni:

- ripristino delle antenne decadute da circa 15 gg.
- aumento di prestazione per tutta la rete di Castellina M.ma e Santa Luce.

Ci scusiamo per il disagio arrecato e porgiamo i ns. cordiali saluti

Lo staff di Nettare s.r.l.

19 March 2008 15:08


Cordiali saluti.

Nettare s.r.l.

[Alessio211734]

Infatti questa e' la email ricevuta:
Si comunica ai Gentili Utenti, che per venerdi' 21.03.2008, Nettare effettuera' le seguenti operazioni:

- ripristino delle antenne decadute da circa 15 gg.
- aumento di prestazione per tutta la rete di Castellina M.ma e Santa Luce.

Ci scusiamo per il disagio arrecato e porgiamo i ns. cordiali saluti

Lo staff di Nettare s.r.l.

19 March 2008 15:08


Cordiali saluti.

Nettare s.r.l.

Ce la faranno a mantenere la promessa considerando che fino ad oggi pomeriggio non andava? Vi terremo aggiornati sulla situazione.

[P@cM@n]

in bocca a lupo

aspettiamo...

[mauriello72]

come ci si poteva aspettare, anche oggi .... ciccia!!!

ho chiamato il numero verde (che ovviamente non rispondeva) ,ma poi sono riuscito a parlare con qualcuno alle 17.00 e mi è stato detto che entro sera dovrebbero essere a posto. sono le 19.30, ma di adsl manco l'ombra!

quindi abbiamo una compagnia che non funziona , che non avvisa se ha disservizi .. le mancava il difetto di essere una compagnia che avvisa quando sarebbe stato ripristinato il servizio senza poi ripristinarlo. hanno aggiunto anche questo difetto. complimenti.